Отчетные данные по работе с обращениями граждан
Главы Усть-Камчатского муниципального района за четвертый квартал 2017 года
Организация работы с обращениями граждан, поступающие в адрес Главы Усть-Камчатского муниципального района, осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 года. В четвертом квартале 2017 года поступило 23 обращения граждан (по которым было задано 25 вопросов), в том числе от жителей: п. Усть-Камчатск – 20, п. Ключи - 4, п. Козыревск – 1.
Из указанного числа обращений 20 – поступили в письменной форме, 2 – на личном приеме,1 – по телефонному звонку.
В поступивших обращениях содержаться вопросы:
1) улучшения жилищных условий, коммунального обслуживания населения и перерасчета за жилищно-коммунальные услуги - 22 обращения;
2) оказания материальной помощи – 3 обращения.
Как и прежде, наиболее актуальными являются вопросы предоставления услуг ЖКХ ненадлежащего качества, переселения граждан из аварийного и ветхого жилья, улучшения жилищных условий, оплаты и перерасчета жилищно-коммунальных услуг.
Также остаются обращения социального обеспечения малоимущих семей, оказания материальной помощи пенсионерам и малообеспеченным слоям населения. Главой района своевременно рассматриваются и своевременно направляются в органы местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Всем гражданам, обратившимся к Главе района, направлены ответы, даны квалифицированные разъяснения и консультации о способах и методах защиты своих прав и законных интересов в установленные законом сроки.